恩慈体质自测与药食同源匹配
依据国家标准 GB/T 46939—2025

把候诊的时间,
变成医院服务的时间

恩慈为中医医院和综合性医院中医科提供体质自测服务:就诊人群在候诊区扫码,几分钟了解自己的体质倾向和饮食起居建议,并直接看到本院药食同源专柜里适合自己的商品——离院以后,这扇门依然开着。

3–5 分钟完成国家标准量表自测
0 开发贴码即用,当天上线
只推本院结果只匹配本院专柜商品

首选场景医院方案

适合中医医院、综合性医院中医科与治未病科、体检中心,以及院内设有药食同源专柜或营养膳食服务的医院。

候诊在等挂号到就诊常要等上半小时,这段时间什么也没发生。
医生没空讲门诊节奏快,饮食起居的叮嘱很难每人都讲细。
专柜少人问药食同源专柜在角落,来院的人路过却不知道该选什么。
离院就断了人走出医院大门,和医院的联系也就停在那张缴费单上。

一位就诊者的半天

以中医医院为例,看恩慈如何把散落的几个环节串成一次完整的服务。

  1. 08:40

    候诊区扫码

    挂号后坐下,椅背和叫号屏旁的码写着「候诊几分钟,了解一下自己的体质」。扫码打开就是本院页面,单独确认同意后开始答题,可以匿名。

  2. 08:45

    拿到自己的体质倾向

    答完国家标准量表,看到体质倾向、为什么这样判断,以及结合性别和季节整理的饮食、起居、运动、情志建议。

  3. 08:46

    看到本院专柜的商品

    结果页下方只出现本院药食同源专柜在售的商品,按原料、口味和食用方法介绍,每一款都说明为什么和这个体质相配。

  4. 09:30

    看完诊,顺路去专柜

    拿着手机上的结果走到专柜,药师或店员一眼看懂顾客的体质倾向,沟通从「您想要点什么」变成「这几款更合适」。可以当场自取,也可以请医院配送到家。

  5. 一个月后

    回到同一个入口

    在家打开「我的」就能看到历史结果,再测一次看看变化;想再买,还是本院的专柜。医院的服务,从院内延伸到了家里。

码放在哪里,服务就到哪里

每家医院可以开多个专属码,每个码单独统计,放在哪个位置一目了然。

门诊候诊区座椅、叫号屏、导诊台
中医科 · 治未病科诊室门口、科室宣传栏
体检中心体检等候区、报告领取处
药食同源专柜柜台、价签、商品包装
住院部 · 出院病区走廊、出院随访材料
义诊与宣教活动节气讲座、社区义诊、海报

给医院管理方的价值

不增加医生负担,不改院内流程,不需要信息科开发。

候诊变成服务

等待时间里完成一次有国标依据的体质自测,就诊人群带着对自己的了解走进诊室和专柜。

专柜被看见

结果页把专柜带到每一位扫码者面前,推荐只来自本院在售商品,不出现任何外部品牌和其他机构。

服务延伸到院外

离院后仍可查看结果、再次自测、选购本院专柜商品,到柜自取或由医院配送到家。

选品有数据可依

按科室、按点位看测评次数和九种体质的分布,专柜按来院人群的真实构成备货、陈列、安排节气活动。

合规有人把关

题目与判定照录国家标准,任何人不能改;商品文案上架前审核,自动拦截夸大和医疗化的说法;日常建议经中医师审核。

品牌是医院自己的

页面顶部是医院名称;也可以在本院已有的小程序里接入,或开通以医院名义运营的专属小程序。

体质分布 · 门诊候诊区管理看板示意
气虚质
多
痰湿质
阳虚质
平和质
湿热质
少

医院只看汇总,不看个人

院方看到的是每个点位的扫码与测评次数、体质分布和商品被推荐的情况,看不到任何一个人的身份和作答。测评作答按敏感个人信息处理,测前单独征得同意,可以匿名完成。

推荐范围只限普通食品与药食同源商品,不涉及药品和院内制剂。

更多场景中医馆与门店

中医馆、国药馆、养生馆、理疗馆、茶社、饮品馆:贴一张码就能开始,不用开发、不用改流程。

1

贴出门店专属码

在管理后台为门店生成小程序码,放在前台、桌牌或包装上。每张码都记在这家门店名下。

2

顾客扫码自测

题目照录国家标准量表,几分钟答完,得到体质倾向和饮食起居方面的日常建议。

3

只推荐本店商品

结果页只匹配扫码门店自己上架的商品,按原料与口味说明,顾客可直接选购。

中医馆 · 国药馆候诊时扫码自测
养生馆 · 理疗馆服务前后了解顾客
茶社 · 饮品馆按口味与原料选茶
药食同源与自有品牌线上线下同一套码

接入方式

按医院或门店的情况选,三种方式用同一套后台、同一套商品和数据。

一店一码

直接使用恩慈小程序,页面顶部是医院或门店的名称。后台生成多个专属码,扫码即进入本院、本店的自测与推荐。最快当天可用。

小程序插件

已有自己小程序的医院和门店,接入「恩慈体测」插件,在自己的小程序里提供体质自测,商品、交易和会员仍是自己的。

专属小程序

授权后,由恩慈为医院或门店生成并维护以其名义运营的专属小程序,代为完成配置、提交审核和版本发布。

我们的原则

体质自测是了解自己的参考,不能代替就医。

照录国家标准

题目与判定方法依据 GB/T 46939—2025《中医体质分类与判定》,医院和门店都不能改题、改判定、改结果文字。

只说倾向与建议

结果只呈现体质倾向和日常饮食起居建议,商品只介绍原料、口味和食用方法。

保护个人信息

自测前单独征得同意,可以匿名完成。医院和门店只能看到次数与体质分布,看不到任何个人的身份和作答。

怀孕或哺乳期、长期服药、未满 18 岁的人群,自测后只提供日常建议,不推荐任何商品,并提示咨询医生或执业药师。自测结果仅供参考,如有不适请及时就医。

合作

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